Типичные задачи клиентов

Выберите похожую ситуацию и посмотрите, какие сведения помогут мастеру разобраться с оборудованием.

Горелка запускается и отключается

Передайте мастеру модель и фото индикации. Сообщите, на каком этапе происходит остановка: до розжига, при появлении пламени или под нагрузкой.

Задача диагностики - установить причину блокировки и согласовать необходимые работы.

Нужно обслужить котельную

Подготовьте список оборудования и сведения о последнем обслуживании. Обсудите время доступа, возможность остановки и контакт ответственного сотрудника.

Объём профилактики определяется по состоянию оборудования и документации модели.

Нужна помощь с моделью и деталями

Пришлите общий вид горелки и чёткое фото шильдика. По внешнему сходству нельзя надёжно подобрать компонент: важны код изделия и исполнение.

Возможность ремонта, совместимость деталей и сроки согласуются после проверки данных.

Не нашли свою ситуацию?

Опишите, что происходит с оборудованием, и отправьте фото мастеру. Он уточнит, какие данные нужны для диагностики.

Расскажите, что случилось с вашей горелкой.

Пришлите фото оборудования и шильдика в личный Telegram мастера.

+998 98 210 03 03
Отправить фото ↗